ICT Medewerker

Het Stellingwerf College is een kwaliteitsrijke school en biedt ruime mogelijkheden en kansen aan leerlingen van alle niveaus. Kleinschaligheid en overzichtelijkheid is het uitgangspunt in onze school. In het onderwijsleerproces wordt rekening gehouden met de verschillen tussen leerlingen in talent, leerstijl en ambitie. Ieder talent doet ertoe, dat geldt zowel voor leerlingen als medewerkers van het Stellingwerf College.

Als helpdeskmedewerker ben jij dé contactpersoon voor onze medewerkers en leerlingen om al hun vragen op het gebied van ICT te beantwoorden, zowel per e-mail als fysiek. Wij zijn op zoek naar een collega die onze ICT-organisatie extra ondersteuning en slagkracht kan geven. De afdeling ICT bestaat uit twee medewerkers. Alle medewerkers kunnen voor alle eerstelijns- en tweedelijns ICT-vragen terecht bij de helpdeskmedewerker. Je helpt (nieuwe) medewerkers en leerlingen op weg als zij er niet uitkomen of als er storingen zijn, daarnaast is er een duidelijke rol voor je weggelegd rondom het beheer van de leerlingenlaptops. Als je even bij een collega, of in een klaslokaal, fysiek mee moet kijken dan is dat mogelijk. Er wordt een actieve houding van je verwacht in het beheer van de verschillende devices en randapparatuur.
Wanneer medewerkers of leerlingen bij je komen met een meer ingewikkelde vraag, communiceer je helder en zoek je het voor hen uit. Je bent goed bereikbaar en benaderbaar, je voorziet collega’s en leerlingen van duidelijke en snelle antwoorden op de vragen en je signaleert trends en handelt daarnaar.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• het verlenen van ondersteuning bij het gebruik van laptops, desktops, software en printers;
• het verrichten van helpdesktaken, zoals het beantwoorden van vragen van gebruikers, het registreren van calls (klachten en hulpverzoeken) bij problemen en storingen, lost deze zo mogelijk op of schakelt experts in;
• het installeren, registreren en beheren van laptops, desktops en printers;
• het opstellen van gebruikershandleidingen;
• het verrichten van lichte onderhoudswerkzaamheden aan randapparatuur;
• het uitvoeren van procedures in het kader van o.a. configuratiemanagement, software control en distributie en back-ups;
• het verstrekken van managementinformatie uit het call-registratiesysteem;

De ideale kandidaat:

• heeft minimaal een MBO 4 opleiding richting ICT;
• heeft vaardigheid in het omgaan met leerlingen en collega's;
• beschikt over kennis en vaardigheden in het gebruik van Microsoft365 producten en beheer;
• heeft kennis en vaardigheden van het Windows 11 besturingssysteem;
• heeft kennis van het handmatige installatieproces alsook via imaging (GSS);
• heeft kennis van netwerkprinting- en follow me oplossingen;
• heeft kennis van Microsoft Azure Ad en Microsoft Intune;
• heeft kennis van netwerken en de daar achterliggende infrastructuur;
• heeft kennis van Microsoft-server 2022 en hoger.

Het onderwijsaanbod van het Stellingwerf College is er op gericht maatwerk te leveren voor alle leerlingen van alle niveaus van vmbo t/m verrijkt vwo met oog voor de verscheidenheid bij leerlingen in onderwijsbehoefte, ambitie en talent.

De school wil kansrijk zijn en het beste uit elke leerling halen!

Bij maatwerk staan de begeleiding en de individuele ondersteuning van de leerling voorop. Goed onderwijs wordt gemaakt door gemotiveerde docenten en begeleiders, maar de betrokkenheid van ouders bij de ontwikkeling van hun kind en de zorg voor een goed thuisklimaat is tenminste van even groot belang. School en ouders vullen elkaar aan.

Het Stellingwerf College wil een veilige leeromgeving bieden, waar leerlingen met plezier naar toe gaan. Schoolactiviteiten op het gebied van educatie, cultuur, sport en gezelligheid dragen bij aan een plezierig schoolklimaat.

Kijk voor meer informatie op www.stellingwerfcollege.nl

• inschaling conform CAO VO, schaal 6, minimaal €2672,- tot maximaal €3610,- ;
• uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een collectieve arbeidsongeschiktheids- en zorgverzekering, werkkostenregeling en tegemoetkoming in de studiekosten;
• actief beleid op het gebied van begeleiding en scholing;
• veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• een werkomgeving met voldoende uitdagingen, professionele ruimte en verantwoordelijkheden.

Voor meer informatie over deze functie en de procedure kun je contact opnemen met
dhr. B. Wolthuis, hoofd ICT. Hij is te bereiken via e-mailadres bert.wolthuis@stellingwerfcollege.nl

Ben je enthousiast geworden en wil je solliciteren?
Dat kan via onderstaande button 'Direct Solliciteren'.
Wij ontvangen je CV en motivatiebrief t.a.v. de heer Wolthuis graag samengevoegd
in één bestand.

Je kunt solliciteren tot en met zondag 15 februari.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.